Ich habe heute endlich meine Ersatzplatte bekommen.

In meinem neuen Server ist nach ca. 2 Monaten eine Festplatte abgeraucht. Zum Glück RAID-5. Also erst mal bei Seagate auf die Seite und RMA-Nummer beantragt. Davon abgesehen, dass Seagate bis auf meine Schuhgröße alles wissen wollte (aber was verlangt man von einem patriotischen US-Unternehmen; Minuspunkt für Seagate), ging das auch reibungslos.

Nun also Platte per Post nach München zur Zentrale, mit Rückschein natürlich. Ich will ja auch wissen, ob das Ding auch angekommen ist. Zwei Tage später bekomm ich eine Mail von Seagate, die neue Platte sei unterwegs. Waaas??? Wo ist mein Rückschein? OK, Post eben, ich geb ihr noch 2 Tage. Nix, nada, niente. Kein Rückschein (Minuspunkt für die Post). Das ganze war am 7. April. Heute nun die Platte in der Hand. Woran lag’s?

Die Post hat die Platte bei einem Nachbarn abgegeben, mir aber keine Benachrichtigung in den Briefkasten gelegt (Minuspunkt!). Mein Nachbar hat sich dann nachdem er das Paket eine Woche bei sich liegen hat mal selbst gekümmert. Danke!

Fazit: (–) Post, (o) Seagate, da sie offensichtlich doch schnell geliefert haben, und das sogar über Ostern.